退換貨規則

 

1. 提醒您,網站上商品可能會因為使用螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實體顏色為準。

2. 大成安心購購物網內的所有商品,除瑕疵問題外,並無提供7天鑑賞期服務。

自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨。下單前,請先詳閱商品介紹之說明,並考慮、詢問清楚再進行下單。

3. 商品經由雙方確認寄出後,大成安心購僅接受全新、完整瑕疵品之退換貨,一經拆封將影響您的退換貨權益。

4. 當您收受商品時,請於到貨時立即檢驗,若商品本身有缺失或宅配運送過程中遭到損毀,或冷藏冷凍商品於運送過程失溫導致變質,欲辦理換貨,請於收到商品6小時內來信或來電告知,請將商品拍照留存並寄到客服信箱,我們將會儘快為您處理,逾期恕不接受換貨;若非上班時間,依來信時間為主。

 

變更收貨日期及到貨地點:

1. 完成訂購商品後,若須變更或更換收貨日或更換收貨地點,請於到貨日前48小時內,來信或上班時間來電更換洽詢。

2. 大成安心購保有商品出貨與否之權利,但有義務告知消費者未出貨之原因。

 

若有消費及任何商品相關問題請於客服時間內致電詢問

客服專線:0909-636-970

客服時間:週一至週五 9:00-17:00

或請將相關問題資訊發至service@dachanfoods.com.tw信箱。

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